USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — сервис, с помощью которого можно отправлять короткие команды *390# и моментально получать ответ. Информация предоставляет данные о задолженностях за проезды по ЦКАД, баланса лицевого счета транспондера, пополнение счета и т.д.
Очень удобная система для тех пользователей, у которых нет доступа в интернет и не требуется установка приложений. Телефон для этих функций подойдет любой, не обязателен смартфон.
Регистрация в системе
Чтобы пользоваться данной возможностью, обязательно нужна USSD регистрация, иначе часть функций будет недоступна.
- Для первичной регистрации необходимо набрать команду *390*1*1# и кнопку «Вызов».
- Откроется окно, в нём укажите только цифры номера лицевого счета и подтвердите кнопкой «Вызов».
- Укажите последние 4 цифры номера транспондера.
- На экране отобразится баланс лицевого счета и предложение его пополнить.
Регистрация завершена. Теперь можно использовать короткие запросы для проверки и пополнения баланса своего счета.
Возможности сервиса Автодор USSD
Для просмотра меню сервиса наберите *390#. Откроется список пунктов:
- Транспондер – проверка баланса и пополнение лицевого счета устройства.
- ЦКАД – проверка задолженности на государственном номере транспортного средства (ГРН) за проезды по ЦКАД без транспондера и билета, а также оплата долга за проезды по ГРН.
- Аварийный комиссар – заявка на вызов бригады при авариях.
- Обратная связь – заказ обратного звонка Контактного центра.
Про проверку баланса и пополнении лицевого счета, а также про проверку и оплату задолженности мы напишем в другой статье.
Вызов бригады аварийных комиссаров
Если произошло ДТП на территории «Платных дорог» — нужно оперативно реагировать, отправив запрос о помощи в Автодор . Помните о данной службе, можете даже сохранить этот номер у себя в контактах телефона:
- Наберите USSD команду из цифр *390*3# и нажмите кнопку «Вызов».
- После набора данной комбинации появится сообщение: «Вызов помощи принят, оставайтесь на связи».
Обратная связь
Заказать обратный звонок со стороны контактного цента «Автодор» можно короткой USSD командой:
- Напишите комбинацию *390*4# и нажимайте на «Вызов».
- Вас уведомят в окне следующим текстом: «Оператор контактного центра свяжется с вами в течение регламентированного времени и оперативно решит возникшие вопросы».
